1.1. Благодарим за посещение Web-сайта www.alternativanaturale.bio (далее — «Web-сайт»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами использования Web-сайта, содержащимися в настоящем Разделе (далее — «Условия») непосредственно перед использованием Web-сайта.
1.2. Администратором Web-сайта является ООО «БИОННОВЕКС» (юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Кочевническая наб 10, стр 1 )
1.3. Используя Web-сайт, Вы подтверждаете принятие Вами в полном объеме Условий, на основании которых ООО «БИОННОВЕКС» предоставляет Вам доступ к Web-сайту.
1.4. Посетитель понимает, что все риски, связанные с посещением Веб-сайта и использованием его содержания лежат на нём.
1.5. ООО «БИОННОВЕКС» старается обеспечить точность и актуальность всей информации, размещаемой на Web-сайте.
1.6. ООО «БИОННОВЕКС» сохраняет за собой право обновлять, исправлять и добавлять новую информацию на Web-сайте в любое время без предварительного уведомления кого-либо.
1.7. Товары Торговой марки «ALTERNATIVA NATURALE» (далее — «Товары»), представленные на Web-сайте, можно приобрести в случае их наличия на складе.
1.8. Цены на Товары на Web-сайте указаны в рублях и действительны исключительно на территории Российской Федерации и только в случае заказа Товара посредством Web-сайта.
1.9. Описание, цены и информация о наличии Товаров могут меняться без предварительного уведомления кого-либо. В том случае, если на Товар указана неверная цена, ООО «БИОННОВЕКС» имеет право отказать или отменить заказ на Товар, размещенный по неверной цене.
2.1. Web-сайты или Интернет-страницы, с которыми данный Web-сайт связан ссылками, предназначены исключительно для удобства пользователей данного Web-сайта. При переходе по любой из этих ссылок вы покидаете наш Web-сайт.
2.2. ООО «БИОННОВЕКС» не несет никакой ответственности за содержание Web-сайтов или Интернет-страниц, с которыми настоящий Web-сайт связан ссылками, и не несет никакой ответственности за потери, убытки или взыскания любого характера, которые могут быть понесены и возложены в результате использования таких Web-сайтов или Интернет-страниц.
2.3. Ответственность за использование иных Web-сайтов и Интернет-страниц, ссылки на которые есть на данном Web-сайте, лежит исключительно на Вас.
3.1. Web-сайт, включая текст, программный код, видео, музыку, звук, графику, фотографии, иллюстрации, художественные работы, названия, эмблемы, торговые марки, марки обслуживания и другие материалы («Содержание Web-сайта»), является собственностью ООО «БИОННОВЕКС» или собственностью в управлении ООО «БИОННОВЕКС» и подлежит защите в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.
3.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, копирование на любых носителях, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Web-сайта возможны только с письменного разрешения ООО «БИОННОВЕКС», заверенного печатью и подписью руководителя. Невыполнение данного требования является нарушением законодательства Российской Федерации об авторском праве и смежных правах. Незнание вышеперечисленных положений не освобождает от ответственности за их нарушение.
3.3. Используя настоящий Web-сайт, Вы не приобретаете никаких прав или лицензий на Web-сайт и элементы его Содержания, кроме ограниченного права использовать Web-сайт в соответствии с Условиями и загружать элементы его Содержания на Условиях, изложенных в настоящем Разделе.
3.4. Используя Web-сайт, Вы соглашаетесь соблюдать в полном объеме законодательство Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, а также ограничения, содержащиеся на настоящем Web-сайте.
3.5. Вы не можете использовать никакие торговые марки или наименование ALTERNATIVA NATURALE без предварительного письменного согласия ООО «БИОННОВЕКС», и признаете, что не обладаете правами на эти наименования и торговые марки.
4.1. Используя настоящий Веб-сайт, Вы подтверждаете свое согласие возместить, а также оградить и освободить от ответственности ООО «БИОИННОВЕКС», его служащих, представителей и агентов от любых заявлений, действий, требований или других разбирательств в отношении ООО «БИОИННОВЕКС», его служащих, представителей или агентов, третьих лиц, в случаях, когда такое заявление, иск, действие или разбирательство в отношении ООО «БИОИННОВЕКС», его служащих, представителей, поставщиков или агентов, основаны или возникают в связи с:
— Нарушением Вами Условий использования Веб-сайта;
— Любыми удалениями, дополнениями, вставками, изменениями или любым неуполномоченным использованием Вами Веб-сайта;
4.2. Используя настоящий Веб-сайт, Вы соглашаетесь оплатить ООО «БИОИННОВЕКС», его служащим, представителям и агентам любые и все затраты, убытки и расходы (включая юридические платежи в разумном объёме), наложенные на любого из них или понесённые любым из них в связи или в результате любого такого требования третьего лица, иска, действия или разбирательства, относящегося к любому такому заявлению третьего лица.
5.1. ООО «БИОННОВЕКС» не несет никакой ответственности или обязательств в отношении функций, имеющихся на Web-сайте и не предоставляет никаких гарантий, что Web-сайт доступен для использования непрерывно и функционирует безошибочно, а также что возможные неисправности будут устранены в кратчайшие сроки.
5.2. ООО «БИОННОВЕКС» не гарантирует, что Web-сайт является совместимым с Вашим техническим оборудованием и программным обеспечением, а также что Web-сайт или его сервер не содержат ошибок или вирусов, иных вредоносных программ любого типа и разновидности и не несет никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Вы можете понести в результате использования Web-сайта.
5.3. ООО «БИОННОВЕКС» не несет ответственности за элементы Содержания, предоставленные третьими лицами.
5.4. Используя Web-сайт, Вы подтверждаете, что данное использование является исключительно Вашим собственным риском.
6.1. Работа настоящего Веб-сайта регулируется:
• Федеральным Законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
• Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 62 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,
• Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
6.2. Web-сайт не предназначен для использования в любой юрисдикции, где его использование или публикация запрещены. Те лица, к которым применяются указанные запреты, не должны получать доступ к Web-сайту.
6.3. ООО «БИОННОВЕКС» не обещает, что Web-сайт или элементы Содержания пригодны для использования или разрешены согласно местному законодательству во всех юрисдикциях. Те лица, которые получают доступ к Web-сайту, делают это по собственной инициативе и в полном объеме несут ответственность за соблюдение всех требований местного законодательства.
6.4. К отношениям сторон, возникшим в процессе использования настоящего WEB-сайта, применяется законодательство Российской Федерации
7.1. Правила настоящего раздела устанавливающие условия продажи на WEB-сайте, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
7.2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее: «покупатель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
«продавец» — ООО «БИОННОВЕКС» осуществляющее продажу товаров дистанционным способом (юридический адрес: юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Кочевническая наб 10, стр 1, ИНН/КПП:7725279666/772501001), «продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
7.3. Настоящие условия продажи определяют исключительно правила продажи парфюмерно-косметических средств, предлагаемых на данном WEB-сайте. Покупатель может ознакомиться с товарами, предлагаемыми на WEB-сайте, в момент оформления заказа.
7.4. Товары — парфюмерно-косметические средства торговой марки «ALTERNATIVA NATURALE» и эксклюзивно распространяемые на территории Российской Федерации ООО «БИОННОВЕКС», более подробное описание которых приводится на данном WEB-сайте. Все предлагаемые товары и сопутствующие аксессуары подлежат обязательному декларированию соответствия согласно законодательству Российской Федерации.
7.5. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента подтверждения оформления заказа на WEB-сайте. Факт оформления заказа на WEB-сайте означает согласие Покупателя с условиям продажи товаров и присоединение Покупателя к условиям продажи в целом. Информация, изложенная на сайте, является публичной офертой. Вы можете ознакомиться с условиями приобретения товара. Предложение о продаже Товара (оферта) действительно пока Товар имеется в наличии. О наличии товара, его цене, комплектации и основных потребительских свойствах уточняйте при оформлении заказа у наших операторов. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара, в случае предварительной оплаты Товара или в случае подтверждения и согласия Покупателя с заказом при выборе варианта оплаты товара в момент непосредственной доставки.
7.6. Все предложения, представленные на WEB-сайте действительны исключительно на территории РФ. Все предложения действительны только при наличии товара на складе и в течение срока наличия Товара на складе.
7.7. Все цены, представленные на WEB-сайте, указаны в рублях, включают НДС и не включают в себя стоимость доставки.
7.8. Вся парфюмерно-косметическая продукция является собственностью «БИОННОВЕКС» до момента оплаты покупателем стоимости заказа.
7.9. В момент подтверждения заказа нажатием на кнопку «Завершить заказ» на WEB-сайте, Покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора в соответствии с данными Условиями Продажи Товаров. Покупатель должен распечатать Бланк Заказа и предъявить его при получении Товара у курьера.
7.10. Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа. Это сообщение является подтверждением того, что заказ Покупателя принят на обработку и подготовку, а также доказательством заключения Договора между Продавцом и Покупателем о дистанционной продаже товаров посредством данного WEB-сайта.
7.11. В соответствии с законодательством Российской Федерации, ООО «БИОИННОВЕКС» организует доставку Товара до Потребителя. Доставка товара является платной. Условия доставки, сроки и стоимость указаны в разделе «Доставка» Веб-сайта.
7.12. Любую дополнительную информацию, срок годности Товара, месте ихготовления Товара Вы можете узнать, позвонив по тел. +7 495 268 13 88
8.1. В соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г. ООО «БИОИННОВЕКС» осуществляет сбор, хранение, систематизацию, обработку, передачу персональных данных исключительно с Вашего согласия. Оформляя заказ товаров на данном WEB-сайте, или подписываясь на электронную рассылку новостей, Вы свободно, своей волей и в своем интересе даете ООО «БИОННОВЕКС» (адрес – 115114, г. Москва, ул. Кочевническая наб 10, стр 1) свое конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку ваших персональных данных, адреса электронной почты и телефона любым, не запрещенным законом способом, за исключением распространения персональных данных неопределенному кругу лиц, в том числе Вы даете согласие на трансграничную передачу указанных персональных данных ООО «БИОИННОВЕКС». ООО «БИОИННОВЕКС» по собственному усмотрению заключило или заключит соответствующие договоры, для следующих целей: доставка заказанных/согласованных товаров, информирование о товарах и услугах, акциях, специальных предложениях, открытии новых магазинов, проведение маркетинговых, социальных и иных исследований, включая телефонные звонки и рассылку сообщений рекламного характера путем направления SMS-сообщений и/или сообщений по электронной почте в соответствии с предоставленными мною в анкете контактными данными. Вы соглашаетесь, что несете ответственность за достоверность и правомерность указанных Вами персональных данных, а ООО «БИОИННОВЕКС» не принимает на себя никаких обязательств по проверке предоставленных Вами персональных данных. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляется на срок 50 (пятьдесят) лет.
8.2. ООО «БИОИННОВЕКС» осуществляет сбор, обработку и систематизацию персональных данных не только с целью информирования Потребителей о товарах и услугах, акциях, специальных предложениях, открытий новых магазинов, проведения маркетинговых, социальных и иных исследований, а также и для связи с Вами, в случае заказа Вами товара посредством настоящего сайта.
8.3. Настоящим, ООО «БИОИННОВЕКС» гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных.
8.4. ООО «БИОИННОВЕКС» является оператором по организации и сбору персональных данных. Адрес местонахождения: 115114, г. Москва, ул. Кочевническая наб 10, стр 1, ИНН/КПП: 7725279666/772501001.
8.5. Субъект персональных данных вправе получить сведения о наличии у ООО «БИОИННОВЕКС», данных, относящихся непосредственно к субъекту персональных данных, а также на их ознакомление, уточнение, блокирование или уничтожение. Для этого субъекту персональных данных необходимо обратиться с запросом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г по адресу: 115114, г. Москва, ул. Кочевническая наб 10, стр 1, ИНН/КПП: 7725279666/772501001.
9.1. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: VISA, Mastercard.
9.2. Оплата банковскими картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Chronopay.
9.3. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.
9.4. Оплатить картой возможно только заказы, размещенные через сайт. Заказы, размещенные по телефону, оплатить картой невозможно. Оплата заказа производится после его оформления и подтверждения менеджером магазина. Денежные средства необходимые для оплаты Товара бронируются на Вашей банковской карте. Менеджер магазина свяжется с Вами для уточнения заказа, после согласования заказа, денежные средства будут списаны с Вашей банковской карты в течение 14 календарных дней. В случае неподтверждения Вами заказа, бронирование денежных средств с Вашей банковской карты снимается и Ваш заказ аннулируется.
9.5. ООО «БИОИННОВЕКС» не имеет доступа к банковской карте клиента и не несет ответственности за данные о ней, вся информация вводится на безопасной странице системы Chronopay.
9.6. Все вопросы, связанные с невозможностью оплатить типами принимаемых карт и др. следует
10.1. Доставка Товара осуществляется курьерскими службами. Уточнить сроки доставки Товара можно в разделе «Курьерская доставка».
10.2. При оплате товара посредством банковской карты, получателем товара может быть только владелец карты.
10.3. При получении товара оплаченного с использованием кредитной карты, необходимо иметь при себе паспорт, ИНН, оригинал карты и предъявить их курьеру. Имя на карте должно соответствовать имени в паспорте. При стоимости заказа от 15000 рублей предъявление паспорта и оригинала карты является обязательным. В случае отсутствия при получении заказа у Потребителя оригинала паспорта и карты, а равно и непредъявление вышеуказанных документов курьеру, ООО «БИОИННОВЕКС» не несет ответственности за неполучение Покупателем Товара.
10.4. При приеме заказа, Покупатель обязан убедиться в присутствии Курьера в том, что товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений. После приема товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение продавцом обязанностей по передаче товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию товара и неполной информации — не принимаются.
10.5. ВНИМАНИЕ!!!! Если при доставке Товара, упаковка имеет следы вскрытия, отметьте данный факт в документах, подтверждающих доставку.
10.6. Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то продавец обязуется без взимания дополнительной платы, заменить покупателю товар на аналогичный, в удобное для покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены. В этом случае плата за доставку в место его нахождения с покупателя не взимается
11.1. Возврат товара надлежащего качества. До передачи товара в собственность и если товар не имеет недостатков и является товаром надлежащего качества, покупатель вправе в любой момент отказаться от приемки Товара, оплатив продавцу стоимость доставки Товара до покупателя. В соответствии с Постановлением Правительства №55 от 19 января 1998г. возврат парфюмерно — косметических товаров надлежащего качества после передачи товара Покупателю не допускается.
11.2. Возврат товара ненадлежащего качества. При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право обратиться продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В случае обращения к продавцу покупатель должен связаться с нами через раздел «Связаться с нами», заполнив форму обратной связи. Срок ответа на претензию продавцом ограничен десятью днями. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую покупатель обязан предоставить товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает продавец, требование покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или продавец не несет за него ответственности, то покупатель будет обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.
12.1. В случае отказа Покупателя от приемки Товара до его передачи Покупателя возврат денежных средств производится Покупателю в течение 14 календарных дней со дня отказа Покупателя от приемке Товара на банковскую карту Покупателя с которой была произведена оплата за Товар за вычетом стоимости доставки Товара до Покупателя. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя, исключительно в случае, если оплата Товара была произведена с банковской карты Покупателя.
12.2. В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи в собственность Покупателю, оплата которого производится в момент передачи Товара, Покупатель, обязуется оплатить стоимость доставки Товара до Покупателя Курьеру, осуществившему доставку Товара.
12.2. В случае обнаружения недостатков Товара по причине независящем от Покупателя и невозможностью ООО «БИОИННОВЕКС» осуществить замену Товара, возврат денежных средств производится Покупателю в течение 14 календарных дней со дня, когда будет установлен брак Товара, на банковскую карту Покупателя с которой была произведена оплата за Товар. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя, исключительно в случае, если оплата Товара была произведена с банковской карты Покупателя. В случае, если оплата денежных средств была произведена курьеру наличными денежными средствами при получении заказа, то возврат денежных средств будет производиться в пунктах выдачи заказа. Адреса, время работы пунктов выдачи можно уточнить по тел. +7 495 268 13 88
12.3. В случае обнаружения брака Покупателем, бракованный товар и/или товар ненадлежащего качества подлежит возврату Продавцу по адресу: 115114, г. Москва, ул. Кочевническая наб 10, стр 1, Бланк претензии по качеству товара

• Ф.И.О. Покупателя
• Дата и номер заказа
• Адрес доставки Товара
• Описание проблемы
• Дата направления претензии
• Правила реализации сертификатов
ПРОДАВЕЦ: ООО «БИОИННОВЕКС», ИНН 7707591760 /КПП 770601001 ОГРН 1067746721239 .
ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое лицо, осуществившее заказ Товара в Интернет - магазине Продавца www.alternativanaturale.bio.
Покупатель настоящим подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен соблюдать настоящую Публичную Оферту. Администрация Интернет-магазина "БИОННОВЕКС" оставляет за собой право изменять и дополнять настоящее соглашение без предварительного и последующего уведомления. Все возможные изменения будут отражены в соглашении на данной странице.
Продавец обязуется продать Покупателю Товар перечисленный в согласованном Заказе, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить за него указанную в согласованном Стороне Заказе стоимость.
Оплата Товара Покупателем Продавцу осуществляется либо посредством передачи Покупателем наличных денежных средств в момент приемки Товара, либо посредством оплаты с помощью банковской карты. С подробным описанием порядка и способов оплаты можно ознакомиться на сайте www.alternativanaturale.bio.
Доставка Товара осуществляется курьерскими службами за счет Покупателя по адресу, указанному Покупателем в Заявке в качестве адреса доставки. Условия и стоимость доставки изложены на сайте www.alternativanaturale.bio.
Покупатель обязуется в присутствии Курьера осуществившего доставка Товара убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений.
Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, в споре, в залоге и под арестом не состоит.
Срок годности Товара указан на его упаковки. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в течение всего срока годности Товара. С порядком предъявления претензии можно ознакомиться на сайте www.alternativanaturale.bio.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены: Парфюмерно-косметические товары.
Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи в собственность Покупателя. При отказе покупателя от товара Интернет-магазин "БИОННОВЕКС" обязуется возвратить ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 14 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. С порядком возврата денежных средств можно ознакомиться на сайте www.alteranativanaturale.bio.
В любой момент до окончательного подтверждения заказа Покупатель вправе отказаться от покупки товаров, если какие-либо условия являются для него неприемлемыми.
Все дальнейшие действия после подтверждения заказа означают полное согласие покупателя с условиями оферта.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

OOO. БИОИННОВЕКС
Юридический адрес: 115114, г. Москва, Кочевническая наб 10, стр 1,
ИНН/КПП: 7725279666/772501001,
ОГРН: 1157746612650,
т/ф +7 495 268 13 88